Indien een vis tijdens het transport is overleden wordt deze vergoed.

Regels:

• Op de dag van levering dient bij ons gemeld te worden dat de vis tijdens transport is overleden.
• De transportzak mag nog niet open geweest zijn.
• Er moet een filmpje van de vis gemaakt worden waar duidelijk op te zien is dat de vis niet meer in leven is.
• Transportkosten worden niet vergoed. Overleden vissen worden niet terugbetaald. Klant heeft recht op een nieuwe vis maar transportkosten dienen opnieuw betaald te worden door de klant.